プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月20日

salzburgbook は、お客様一人ひとりに合わせたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本ショップおよび本ウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む）を運営しています。salzburgbook は Shopify を基盤としており、これにより本サービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当ウェブサイトを訪問、利用、または本サービスを利用して購入やその他の取引を行う際、あるいは当社とその他の方法で連絡を取る際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、または開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーをお読みになり、本プライバシーポリシーに記載されているとおりにお客様のデータが収集、利用、および開示されることに同意したものとみなされます。

当社はどのような個人情報を収集または処理していますか？

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様または他の人物を特定できる情報、あるいはお客様と直接関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、または匿名化され、お客様個人を特定したり、お客様と関連付けたりすることが不可能な情報は含まれません。お客様がサービスとどのように関わるか、お住まいの地域、および適用される法律で許可または義務付けられている範囲に応じて、当社は以下のカテゴリーの個人データ（およびこれらの個人データから導き出される推論を含む）を収集または処理する場合があります：

連絡先情報 氏名、郵送先住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
金融データ クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細を含みます。
アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定および構成を含みます。
取引情報 閲覧、カートへの追加、ウィッシュリストへの登録、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴が含まれます。
当社とのやり取り カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社とのやり取りの際に提供された情報を含みます。
デバイス情報 デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、およびその他の一意の識別子に関する情報を含みます。
利用情報 サービスとのやり取りに関する情報を含み、サービスを利用したり閲覧したりする方法やタイミングについても含まれます。

個人データの出典

当社は、以下の出典を通じて個人データを収集する場合があります。

お客様から直接 当社は、お客様がアカウントを作成する場合、サービスにアクセスまたは利用する場合、当社と連絡を取る場合、あるいはその他の方法で個人データを提供する場合などに、データを収集します。
サービスを通じて自動的に 当社は、お客様のデバイスから、またはお客様が当社の製品やサービスを利用したり、当社のウェブサイトを訪問したりした際、ならびにクッキーや類似の技術の使用を通じて、データを収集します。
当社のサービスプロバイダーから 当社は、サービスプロバイダーに特定の技術の有効化を依頼した場合、およびサービスプロバイダーが当社の委託を受けてお客様の個人データを収集または処理する場合などに、データを収集します。
当社のパートナーおよびその他の第三者プロバイダーからの収集

当社はお客様の個人情報をどのように利用しますか？

お客様とのやり取りの方法や、ご利用になるサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

サービスの提供、カスタマイズ、および改善。 当社は、お客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の設定やご関心のある商品の保存、アカウントに関連する通知の送信、アカウントの作成・維持・その他の管理、配送の手配、返品・交換の手続きの円滑化、レビューの投稿機能の提供、また、お客様の購入履歴に基づいた商品の推奨などを通じて、お客様一人ひとりに合わせたショッピング体験を提供することなどが含まれます。これには、サービスをより適切にカスタマイズし、改善するために、お客様の個人データを利用することも含まれる場合があります。
マーケティングおよび広告。当社は、マーケティングおよび広告の目的でお客様の個人データを利用します。具体的には、Eメール、SMS、または郵便によるマーケティング・広告メッセージの送信、ならびに本サービスや他のウェブサイトにおける製品やサービスのオンライン広告の表示などを行います。これには、お客様が過去に購入またはショッピングカートに追加した商品、および本サービスに関連するその他の活動に基づく広告の表示も含まれます。
セキュリティおよび不正防止。当社は、お客様のアカウントを認証し、安全な決済および購入体験を提供し、不正、違法、安全でない、または悪意のある可能性のある活動を検出・調査し、または必要な措置を講じ、公共の安全を守り、当社のサービスの安全性を確保するために、お客様の個人情報を利用します。本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択された場合、アカウントのログイン情報を保護する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者に開示しないよう強くお勧めします。
お客様との連絡。当社は、カスタマーサポートおよび効果的なサービスを提供し、お客様からの問い合わせに迅速に対応し、お客様とのビジネス関係を維持するために、お客様の個人データを使用します。
法的根拠。当社は、適用される法律を遵守するため、または正当な法的手続きに対応するために、お客様の個人データを使用します。これには、
お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様へのカスタマーサポートや効果的なサービスの提供、お問い合わせへの迅速な対応、およびお客様とのビジネス関係の維持を目的として、お客様の個人データを利用します。
法的根拠。当社は、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や監督当局からの要請を含む正当な法的手続きに対応するため、民事調査、潜在的または実際の訴訟、その他の対立的手続きを調査またはこれに参加するため、ならびに当社の利用規約やガイドラインに対する潜在的な違反を調査し、または利用規約やガイドラインを執行するために、お客様の個人データを利用します。

個人データの提供について

特定の状況下において、当社は本プライバシーポリシーに準拠した正当な目的のために、お客様の個人データを第三者に提供する場合があります。そのような状況には、以下が含まれます：

Shopifyの場合、これには、当社に代わってサービスを提供するプロバイダーやその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など）が含まれます。
当社は、お客様にマーケティングサービスを提供し、広告を表示するビジネスパートナーやマーケティングパートナーに個人情報を提供します。例えば、Shopifyでは、さまざまな販売業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づいて、サードパーティのサービスを活用したパーソナライズされた広告を支援しています。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様のデータを利用します。お住まいの地域によっては、お客様がさまざまな販売業者やウェブサイトでのオンライン活動に基づいて、ターゲットを絞った広告やマーケティングを表示するために、お客様の情報を提供しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。この権利を行使し、そのような利用を拒否したい場合は、こちらから設定できます
お客様から依頼があった場合、または製品をお届けするためなど、特定の情報を第三者に提供することについて同意いただいた場合、あるいはソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携機能をご利用いただいた場合。
当社は、個人情報を当社の関連会社や、当社グループ内において共有します。
合併や破産などの事業上の取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および類似の要請への対応を含む）、適用される利用規約やガイドラインを執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、およびユーザーやその他の者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、本サービスの提供および改善を目的として、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人データを収集・処理します。お客様が本サービスに送信したデータは、本サービスの提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者へ提供されます。当社の事業を保護、拡大、改善するため、当社は、お客様と当社ショップ、他の販売者、およびShopifyとのやり取りから得られるデータや情報を含む、特定のShopifyの拡張機能も利用しています。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、お客様と当社ショップ、他の販売者、およびShopifyとのやり取りを通じて収集された個人データを使用する場合があります。このような状況下において、Shopifyはお客様の個人情報の処理について責任を負います。これには、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使の要請への対応も含まれます。 Shopifyによる個人情報の利用方法およびお客様が有する権利に関する詳細については、Shopify消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルから、ここに記載されたお客様の個人情報に関して特定の権利を行使することができます。

サードパーティのウェブサイトおよびリンク

本サービスでは、サードパーティが運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社の提携サイトではない、または当社が管理していないウェブサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認してください。当社は、当該ウェブサイトのプライバシーやセキュリティ、および当該ウェブサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性について、いかなる保証も行うものではなく、また責任を負いません。お客様が公共または半公共の場で提供した情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有した情報を含む）は、当社または第三者による利用に関する制限なく、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧される可能性があります。当社がそのようなリンクを掲載しても、本サービス内で明示的に記載されている場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツ、その所有者、または運営者を当社が支持することを意味するものではありません。

子どものデータ

本サービスは子どもによる利用を想定したものではなく、当社は、お客様の国においてまだ成年年齢に達していない子どもから、故意に個人情報を収集することはありません。当社に個人情報を提供した子どもの親または後見人である場合は、以下の連絡先までご連絡いただければ、当該データの削除を請求することができます。本プライバシーポリシーの発効時点において、当社は16歳未満の個人から個人情報を「開示」または「販売」（適用法におけるこれらの用語の定義に従う）している事実は認識しておりません。

データのセキュリティと保管

いかなるセキュリティ対策も完全あるいは絶対的なものではないため、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。また、お客様から当社に送信される情報も、送信中にリスクにさらされる可能性があります。機密性の高い情報や個人情報をお送りになる際は、セキュリティが確保されていない通信経路を使用しないことをお勧めします。

お客様の個人データをどのくらいの期間保存するかは、さまざまな要因によって異なります。これには、アカウントの管理、サービスの提供、法的義務の履行、紛争の解決、またはその他の適用される契約やポリシーの執行のために当該データが必要かどうかなどが含まれます。

お客様の権利と選択肢

お客様の居住地によっては、お客様の個人データに関して、以下に挙げる権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況下でのみ適用される場合があり、また、特定のケースにおいては、法律で認められている範囲内で、お客様のご要望をお断りする場合があります。

アクセス権／情報開示請求権。お客様は、当社がお客様について保有する個人データへのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
削除権。お客様は、当社に対し、お客様について保有する個人データの削除を請求する権利を有する場合があります。
訂正の権利。お客様は、当社がお客様に関して保存している誤った個人データの訂正を当社に請求する権利を有する場合があります。
データポータビリティの権利。お客様は、当社がお客様に関して保有する個人データの写しを受け取る権利、および特定の状況下において、特定の例外を除き、当該データを第三者に提供することを当社に要求する権利を有する場合があります。
ターゲティング広告を目的としたデータの販売または共有を無効にする権利。お住まいの地域によっては、お客様の個人データの「販売」または「提供」を無効にする権利、あるいは適用されるデータ保護法において「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人データの処理に異議を申し立てる権利を有する場合があります。この権利を行使し、そのような利用に異議を申し立て（オプトアウト）たい場合は、こちらから手続きを行うことができます。ご注意：当社のウェブサイトにアクセスする際、「グローバル・プライバシー・コントロール（Global Privacy Control）」機能のオプトアウト信号が有効になっている場合、お客様の所在地に応じて、当サイトは自動的に、そのデバイスおよびブラウザでのオプトアウト要求としてこれを扱います。シグナルが発信された端末をShopifyアカウントに紐付けることができる場合、当社は当該アカウントに対してもオプトアウトのリクエストを適用します。「グローバル・プライバシー・コントロール」の詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。「グローバル・プライバシー・コントロール」を除き、お客様のウェブブラウザや端末から送信される可能性のあるその他の「Do Not Track」シグナルについては、当社は認識しておりません。
通信設定の管理。弊社は、お客様にプロモーションメールを送信する場合があります。お客様は、弊社から送信されるメールに記載されている配信停止オプションを利用することで、いつでもこれらのメールの受信を拒否することができます。配信停止を選択された場合でも、お客様のアカウントやご注文に関する情報など、プロモーション以外のメールは引き続き送信される場合があります。

英国または欧州経済領域（EEA）に居住されている場合、現地の法律による例外および制限を条件として、上記の権利に加え、以下の権利を行使することができます：

異議申立ての権利および処理の制限を求める権利。お客様は、特定の目的における個人データの処理を中止または制限するよう、当社に要求する権利を有する場合があります。
同意の撤回。当社がお客様の個人データの処理について同意を根拠としている場合、お客様には当該同意を撤回する権利があります。同意を撤回しても、撤回前の同意に基づく処理の適法性には影響しません。

これらの権利は、各サービスにその旨が明記されている場合、または下記の連絡先情報を通じて当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法や、お客様が有する権利（Shopifyが処理するデータに関する権利を含む）の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

これらの権利を行使しても、お客様に不利益が生じることはありません。適用される法律で認められている、または必要とされる場合、当社はお客様のご依頼を処理する前に、お客様の身元確認を行う必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、ご自身の権利行使に関する依頼を代行する代理人を指名することができます。代理人からのこのようなリクエストを受け付ける前に、当社は、その代理人がお客様から代理権を付与されていることを証明するよう求めます。その際、お客様ご自身が当社に対して直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律の範囲内で、お客様のリクエストに速やかに対応いたします。

苦情

当社の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先までご連絡いただくか、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることで、当社の決定に対して異議を申し立てる権利があります。欧州経済領域（EEA）については、管轄のデータ保護監督当局の一覧が用意されています。こちらからご確認いただけます。

国際的なデータ転送

当社は、お客様の個人データを、お客様の居住国以外の国へ転送、保存、および処理する場合があることにご留意ください。

当社がお客様の個人データを欧州経済領域（EEA）または英国の域外へ転送する場合、当該データ転送先が適切な保護水準を提供していることが証明されている国への転送を除き、欧州委員会の標準契約条項や、英国の所管当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて行います。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の業務手順の変更などを反映させるため、あるいはその他の業務上、法的、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」の日付を適宜更新するとともに、適用される法律で要求される通知を行います。

お問い合わせ

当社の個人情報保護方針や本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利のいずれかを行使したい場合は、電話（+43 664 4553094）、電子メール（office@salzburgbook.com）、または郵送（Weyreggerstraße 11, 4861 Schörfling am Attersee, オーストリア）にて当社までご連絡ください。適用されるデータ保護法に基づき、当社はお客様の個人データに関するデータ管理者となります。